Retour
Wanneer stuur ik iets terug ?
Voor alle producten die je bij AMI B.V koopt, geldt minimaal de wettelijke garantie van één jaar.
Al de producten die we verdelen, worden gefabriceerd volgens de meest recente kwaliteitsnormen. Mocht je product binnen de garantietijd van één jaar desondanks toch niet storingsvrij functioneren of bij levering niet conform het bestelde goed zijn, dan kun je een beroep doen op je garantie.
- Wij bieden je zo snel mogelijk een passende oplossing. Afhankelijk van de schade bezorgen wij een nieuw toestel, kijken wij het na en herstellen indien nodig.
Bij een herstelling zorgen wij ervoor dat je eigen product wordt verstuurd naar de leverancier ter herstelling en dat je het zo snel mogelijk terug ontvangt. Een herstelling duurt doorgaans ongeveer een tweetal weken. Je dient ons enkel te contacteren en je product naar ons terug te sturen.
Naar waar dien ik mijn bestelling terug te sturen? Wat is het retouradres?
- Contacteer altijd eerst onze klantendienst en meld je defect.
Indien we overeen komen het product terug te sturen:
- Maak je product klaar voor een retourzending en verpak het in een stevige doos.
- Maak een document met de nodige uilteg van het probleem en plak het duidelijk zichtbaar op de doos.
- Verstuur het pakket naar het onderstaande retouradres:
Advanced Measuring Instruments B.V., Zandstraat 4D, B-9270 Laarne
Hoe stuur ik mijn bestelling terug?
Als je een artikel retourneert, zorg er dan voor dat je het artikel in de originele verpakking en zo compleet mogelijk terugzendt.
- Stuur je artikel terug in de originele verpakking.
Heb je de originele verpakking niet meer? Zorg er dan steeds voor dat je je product in een voor vervoer geschikte verpakking inpakt. Lees daarvoor zeker de instructies in de handleiding over hoe je het apparaat dient in te pakken om het te beschermen tegen schade bij transport.
- Stuur je artikel zo compleet mogelijk terug.
Stuur het inclusief alle bijbehorende toebehoren.
